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電子發票中獎處理方式？

若您未使用共通性載具(手機載具)，ezPay電子發票加值中心依照財政部電子發票整合服務平台提供之中獎清冊，於開獎四個工作日後寄發中獎通知信給您，您可依照中獎通知信上的說明進行列印。

若您是使用共通性載具(手機載具)，將由財政部自動對獎以及E-mail通知中獎，您可至「財政部電子發票整合平台」輸入載具條碼確認獎金歸戶。

收到發票後，是否還能修改統編？

發票一經開立，恕無法換開電子發票，請於消費時確認應取得二聯（個人消費）或三聯（公司報帳用）發票，本公司已盡告知義務，且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策，本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。若誤選請盡速取消訂單重新訂購。

三聯（公司報帳用）發票資料錯誤怎麼辦？

若三聯（公司報帳用）發票資料錯誤，需更改統一編號，請於次月2號以前來信告知原因，我們將重新為您開立，原始發票將為您折讓，重新開立新的發票，屆時將以e-mail通知您。一般處理時間需約二週，屆時可至您的mail進行查詢或下載。

如何查詢電子發票證明聯的明細？

若您是選擇共通性載具(手機載具)，可至財政部電子發票平台查詢。

若您是選擇會員載具，可於收到Email發票通知後，透過通知信上的連結前往「ezPay電子發票」查詢。

選擇「統一編號(公司用)」後，要如何取得紙本跟公司報帳？

您可於收到Email發票通知後，在信件連結找到查看「發票明細」後，於「ezPay電子發票」中的畫面下方點擊「列印發票」，選擇列印格式後進行列印，即可透過此證明聯向公司報帳。

中獎發票遺失是否可以補發？

依統一發票使用辦法規定，發票兌獎必須使用電子發票證明聯正本，遺失恕不補發。

收到發票後，可否改開立為多張發票？

為配合電子請款結帳，故一次訂單購買對應一張發票，恕無法分別開立多張。